همیشه در کنار شما هستیم
"در هر زمان که نیاز به کمک، مشاوره یا اطلاعات بیشتری دارید، تیم ما آماده پاسخگویی به شماست. با ما در ارتباط باشید و اطمینان داشته باشید که نیازهای شما در اولویت ما قرار دارد."
آدرس دفتر مرکزی:
تهران - یوسف آباد - خیابان اسدآبادی - کوچه 4 - پلاک 3 - واحد 3 - دفتر "اِپیمکس" و "ویکو"
لطفاً برای اطلاع از شرایط نمایندگی و پنل همکاری با شماره زیر تماس بگیرید:
1000 359 0933 (از ساعت 8 تا 15)
لطفاً برای دریافت خدمات پس از فروش با شماره زیر تماس بگیرید:
0155 000 0901 (از ساعت 8 تا 15)
بخش گارانتی یا خدمات پس از فروش
کلیه امور مربوط به خدمات پس از فروش بصورت غیر حضوری انجام می‌گردد. برای استفاده از خدمات، یک تصویر واضح از محصول و توضیحات کوتاه از خرابی را در یکی از شبکه‌های اجتماعی (واتس‌اپ، تلگرام، روبیکا) به شماره 0155 000 0901 ارسال کنید.
موارد ابطال گارانتی:
- نداشتن کارت ضمانت و جعبه محصول و یا اتمام تاریخ گارانتی (معیار تاریخ گارانتی، تاریخ ثبت شده روی محصول و تاریخ ذکر شده در کارت گارانتی می‌باشد.)
- هرگونه تغییر فیزیکی، شکستگی، خراشیدگی، تغییر شکل و بوی سوختگی شامل ضمانت نمی‌باشد.
- در صورت اتمام گارانتی یا خروج از شرایط گارانتی می‌توانید از خدمات پس از فروش استفاده کنید.
- در خدمات گارانتی قطعه یا بُرد معیوب تعویض خواهد شد و بُردهای الکترونیکی تعمیر نمی‌شوند.
